フロー/LWC Salesforce×Slack連携:フローでSlackを制御する
Salesforceフローを使ってSlack連携をします。Salckチャンネル作成やピン止めもSalesforce側を起点に自動化できます。
フロー/LWC 
機能 共有設定の各チェックボックスでセキュリティを強化する
Salesforceの共有設定ではオブジェクト毎の公開/非公開モデル、共有ルールの設定などアクセス権の制御が可能です。
その他にも下記のようにいくつかのチェックボックスがあり、細かなアクセス権制御が可能です。頻繁に変更しない場所です...
機能 SalesforceでName項目を必須とせずレコード保存する方法とそのメリット
Salesforceの各レコードには必須項目があり、その項目は値を埋めた状態でないと保存することが出来ません。
代表的な必須項目として各レコードの名前にあたるName項目があります。取引先で言えば取引先名、カスタムオブジェクトであれ...
メジャーアップデート/資格試験 Salesforce Sharing and Visibilityアーキテクト合格(問題サンプルあり)
Salesforce認定Sharing and Visibilityアーキテクト（旧認定Sharing and Visibilityデザイナー）に合格したので受験時のメモを残しておきます。
勉強時間は40～50時間ほど、Spring...
メジャーアップデート/資格試験 Salesforce Dataアーキテクト試験合格(問題サンプルあり)
Salseforce認定アーキテクト試験の1つであるDataアーキテクトに合格しました。サンプル問題交えて受験記録を残します。
機能 レコードへファイル添付時に選択リストや☑で説明を添えたい場合
デフォルトではレコードページの関連タブ内にあることが多い「ファイル」というコンポーネントからファイルをアップすると、そのレコードに紐づく形でファイルをアップすることが出来ます。
今回はそのファイルに情報を記録しておきたい場合を試して...
機能 Power AutomateでSalesforceとGoogleカレンダーを自動同期
SalesforceではEinstein活動キャプチャを使用することでGoogleカレンダーとの同期が可能ですが、ServiceCloudライセンスやPlatformライセンスでは標準でこの機能を使用することが出来ません。
以前はL...
機能 SalesforceにFacebookを埋め込んで表示してみる
今回試してみる事
SalesforceのLightningページで特定のFacebookタイムラインを表示してみます。
今回は「沖縄市」のFacebook(をサンプルに試してみます。
埋め込みたいFac...
メジャーアップデート/資格試験 Service Cloudコンサルタント試験に合格しました（出題問題サンプルあり）
Winter'22で合格したので、受験時のメモを残しておきます。
Classic、Lightning両方で出来ることが出題範囲になっていました。
全体の印象/出題傾向
コールセンターとしての一般的なKPIや考え方が感覚的...