メジャーアップデート/資格試験 Service Cloudコンサルタント試験に合格しました（出題問題サンプルあり） Winter'22で合格したので、受験時のメモを残しておきます。 Classic、Lightning両方で出来ることが出題範囲になっていました。 全体の印象/出題傾向 コールセンターとしての一般的なKPIや考え方が感覚的... 2022.03.16 メジャーアップデート/資格試験
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